Раніше Instagram був просто майданчиком, де ми ділилися миттєвими фотографіями зі звичайного повсякденного життя. Багато хто, хто зареєстрований давно, відчуває якусь тугу на ті часи, коли ти міг зняти будь-що і миттєво поділитися знімком, обробивши його фільтром прямо в самому Instagram. Далі вже виникли тренди, якісний контент і водночас комплекси у людей, вони переставали активно вести сторінки і дивилися лише за тими, у кого це добре виходить, використовуючи свій Instagram більше для перегляду інших сторінок. Співробітники Instagram думали над тим, як зблизити людей і повернути ту легку невимушеність, з якою все починалося і знайшли чудовий вихід.

Влітку 2016 року у соціальній мережі з'явилася функція Stories чи Історії. Вона дозволяє створювати пости у редакторі, де можна обробляти фото, накладати стікери, маски, написи, знімати відео. Якщо пости викласти в хронологічному порядку та грамотно доповнити підписами, то справді вийде історія, тому свою назву функція однозначно виправдовує. Як стверджують творці, Stories потрібні для обміну не дуже важливою інформацією особистого життя. Тепер, щоб не засмічувати стрічку друзів масою не найкращих кадрів, їх можна викласти в історії, які переглядають лише охочі.

Влітку 2017 року в Instagram з'явилася можливість відправляти фото та відео у відповідь на історії, що ще більше пожвавило користувачів програми. Stories дають можливість не тільки викладати певний матеріал, але й виходити в прямий ефір, розповідаючи і показуючи своїм пiдписникам, що з вами зараз відбувається.

З корисних фактів від самого Instagram - 44% користувачів в першу чергу вважають за краще дивитися історії, тому що вони зникають протягом 24 годин.

Загалом тренд на відео з кожним роком зростає, відео більше залучає, дає можливість прожити момент, відчути його разом із тим, хто по той бік камери. У Stories можна викладати цілі міні-фільми. Але головне питання багатьох, що знімати, коли знімати нічого? Про що говорити бренду? Як зробити історії, що залучають, і як піднімати перегляди?

Про це ми сьогодні й поговоримо.

Почнемо з історії

Історію можна створити з усього. Для того, щоб почати створювати історії про себе, спробуйте почати з того, щоб стати ранком або заздалегідь увечері підготувати план на день. Що ви робите? Встаєте вранці і випиваєте склянку води? Робите розтяжку чи зарядку? Або нічого не робите, йдете відразу в душ і займаєтесь доглядом за собою? Далі сніданок? Робота? Зустріч із друзями чи читання книги? Напишіть свій план за пунктами і відзначте, що з цього ви можете зняти та показати на своїй сторінці. Пропишіть, що буде у фото чи відео форматі, може з якоїсь події ви зможете зробити цілу гру для передплатників у дусі: що я виберу на сніданок - кашу чи фрукти? Або запитайте допомоги у своєї аудиторії з вибором того чи іншого одягу/напряму для подорожі/доповнення образу аксесуарами. Пишіть сценарій для своїх історій, нехай це буде міні-фільм про ваше життя для читачів.

Тут головне – різноманітність. Всі ви пам'ятаєте про страшне правило, що голова, що говорить, у кадрі максимально втомлює. Це правило працює досі. На людину дивитися, безумовно, цікаво, але навряд чи ми дивилися б кіно, якби в кадрі була монотонна тільки голова головного героя. Тому пробуємо змінювати плани та додавати як відео, так і фото.

Якщо ж ви знімаєте здебільшого себе, то спробуйте хоча б міняти плани. Від дуже близького до середнього. Люди будуть слухати вашу промову без зміни кадрів, тільки якщо ви даєте корисну інформацію або читаєте лекцію, у всіх інших випадках монотонне оповідання хочеться переключити.

Залучайте історії з підписами. Частина аудиторії взагалі з радістю читає тексти просто на тлі, тому намагайтеся чергувати. Давайте вступні історії, де готуєте аудиторію до того, що відбувається. Пишіть, що збираєтеся вчинити якусь дію і в наступній історії показуйте її.

За статистикою, історії з підписами дивляться довше та більше залучаються. А частина аудиторії дивиться історії без звуку, тому пояснити суть того, що відбувається, - необхідно.

· Вибудовуйте хронологію наприкінці дня

Якщо у вас є послідовна історія, яку ви хочете розповісти, викладайте історії наприкінці дня. Так з'являється можливість відібрати весь контент за добу, побудувати його потрібним чином, продумати логіку події, додати потрібних ефектів без поспіху і добре продумати все, що ви хочете показати. А також ви можете уникнути тих технічних складнощів, які часто пов'язані з відсутністю інтернет-з'єднання у потрібний момент та достатньої кількості часу. І головний бонус, що після завантаження усієї історії цілком у аудиторії з'явиться можливість простежити всю логіку подій вашого дня. Ми часто вдаємось до такого способу в подорожах, оскільки часу викладати історії немає, і можемо зробити це лише в кінці дня.

· Доповнюйте ваші публікації у профілі історіями

Спробуйте до основної публікації зробити підводку, що у вас в історіях є бекстейдж зйомки або інші варіанти, які ви не виклали. Агітуйте перейти та подивитися і може навіть проголосувати за найкращий варіант. Опитування під фото: яке? 1,2,3? Вже давно не актуальне, а ось опитування в історіях про кадри, які не увійшли в пост, навіть може залучити вашу аудиторію. Так ефект занурення буде глибшим.

· Інтригуйте

Повідомте вашiй аудиторії про щось важливе і витримайте паузу. Наприклад, скажіть, що в наступній історії буде розпакування або розпакування якогось товару буде через пару годин, або, може, навіть вранці. Кажіть, що пробуєте щось і поділіться результатом через якийсь час. Головне – не робіть великих проміжків, щоб аудиторія не втратила інтерес. Максимальний розрив – 10 годин, бажано, щоб він припадав на ніч. Увечері ви можете оголосити про щось важливе і закликати чекати ранку. Так аудиторія чекатиме на розкриття вашої інтриги.

· Розповідайте про свої how to

Пам'ятайте, що користувач любить корисний та розважальний контент. Тому, ділитесь своїми знаннями чи ритуалами. Як ви доглядаєте себе, як робите укладання? Як голите бороду? Що допомагає виглядати добре? Діліться своїми рецептами чи тренуваннями. Зробіть покрокову інструкцію в кількох історіях, так аудиторія матиме інтерес у тому, щоб доглянути інструкцію до кінця.

· Діліться своєю думкою

Про фільм, книгу, засіб, їжу, місце. Пам'ятайте, що ваш особистий відгук може бути як позитивним, так і негативним. Люди люблять чесних людей. Говоріть те, що насправді думаєте.

· Влаштуйте екскурсію

У свій гардероб, полицю з косметикою, робоче місце, книжкову полицю, холодильник, шафу з взуттям чи сумками, або може бути у вашу колекцію якихось незвичайних предметів чи речей, привезених з інших країн.

· Проводьте квести

Ви можете залучати аудиторію різними квестами у ваших історіях. Наприклад, ховати слово по літерах у різних історіях і просити збирати наприкінці дня і писати відповідь у вас у вікні з питаннями (просто замість запитань попросіть вашу аудиторію писати туди варіант слова). У такий спосіб ви можете розіграти якісь товари чи послуги серед тих, хто справді залучено дивиться ваш контент. Або нічого не розігруючи, ви можете сховати слово, яке буде відповіддю на якесь запитання. Можливо, ви щось купили чи плануєте зробити. Загадайте те, що вашій аудиторії буде цікаво дізнатися. Можете ввести різні інтерактивні рубрики: до і після, знайти кілька відмінностей, фото з обробкою та без, голосування між різними образами, пошук якогось кольору чи предмета в наступних історіях, заклик знайти що в історії не так (може ви одягли різні шкарпетки або нафарбували лише одне око?). Люди люблять розглядати. Спробуйте і зрозумієте, що саме цікаво вашій аудиторії та від чого ви отримуєте більший відгук.

· Використовуйте інтерактив

Доповнюйте свої історії діями, які залучають користувачів. Що це за дії?

Ваші читачі обирають один із двох варіантів і бачать, який із них набрав більше голосів. Людям цікаво подивитися на вибір інших і, звичайно ж, брати активну участь у чиємусь житті.

Як додати?

Натисніть на іконку стікерів у верхньому правому кутку і відкрийте віджет «Опитування». Напишіть питання, і два варіанти відповіді (крім так і ні, тут можуть бути різні емоджі, що відображають вибір)

Після публікації опитування ви побачите, як розподілилися голоси пiдписникiв.
В аналітиці «історії» доступний список тих, хто проголосував за різні варіанти.

Читачам завжди цікаво дізнатися про вас трохи більше. Ви можете робити не просто запитання, а на певну тему. Наприклад, сказати що відповісте на найцікавіші питання про роботу, про харчування або ще про що завгодно, тоді багатьом простіше думати, що запитати у певному напрямку.

Як додати?

Перейдіть в «сторіс», завантажте фотографію або відео, виберіть стікер «Питання» та напишіть запитання.

Тут ви зможете робити як голосування, так і тести. Максимальна кількість варіантів - 4. В опитуваннях ви можете зблизитися зі своєю аудиторією даючи їй варіанти відповідь про ваш рік народження, професію, ваші плани або будь-яку особисту інформацію, яку ви готові дати.

Як додати?

У "сторіс" завантажте картинку або відео для фону, серед стікерів виберіть іконку з "тестом" і впишіть свої варіанти. Зелений - правильний варіант, перемістіть його на відповідь опитування.

Зробіть тест

Пiдписники пересувають бігунок зі смайликом, щоб висловити свою реакцію питанням і потім бачать середньостатистичну відповідь.

Як додати?
У "сторіс" завантажте картинку або відео для фону, серед стікерів виберіть іконку зі шкалою, потім - емодзі для цієї шкали.

Де дивитись результати?
У статистиці історії можна побачити список тих, хто проголосував, та їх відповіді.

Шкала з емодзі

Таймер показує скільки залишилося часу до закінчення розпродажу, початку Нового року, відпустки або акції на товари. Загалом, таймер може показати що завгодно залежить від того, що ви вкажете фінальною точкою відліку. Можете таким чином анонсувати прямий ефір і люди зможуть підписатися на нього, коли настане час вашого прямого ефіру або анонсу того, що ви хочете сказати, всім, хто підписався, прийде повідомлення.

Як додати?

У розділі "сторіс" виберіть картинку або відео для фону, перейдіть в стікери і клацніть на віджет таймера. Введіть назву таймера, дату та час закінчення події. Ви можете дозволити або не дозволити іншим користувачам включати нагадування про ваш таймер і ділитися ним у своїх "сторіс".

Таймер із зворотним відліком

Посилання доступне кожному користувачеві Інстаграм та його розміщення також знаходиться в стікерах.
Ви можете розміщувати посилання не тільки на сайт, а й, наприклад, на публікацію.
Текст можна модифікувати та написати опис до посилання замість URL.

Як додати?

Щоб додати посилання, заходимо у стікери та вибираємо кнопку «посилання».
У першому рядку додаємо потрібну URL і в другому можемо додати текст - опис.
Наприклад, якщо ви розміщуєте посилання на нову колекцію на сайті, то написати - Нова колекція, якщо на розпродаж, то написати - Sale -30%. Не забувайте користуватися цією функцією, оскільки вона дає можливість персоналізації посилання та додаткової комунікації з аудиторією.

Посилання

Інстаграм додав можливість реагування на історію за допомогою наклейки. Таким чином, користувач може погодитися із запропонованою вами реакцією, а ви можете залучити аудиторію.

Як додати?

Щоб додати, заходимо у стікери та вибираємо кнопку реакцій. Саму реакцію можна вибрати, натиснувши + справа внизу екрана.
Емоджі може бути абсолютно будь-який, але намагайтеся вибирати той, що найбільше передає емоцію до історії.

Стикер реакцій

Якщо у вас вже є ваша аудиторія, ви можете проводити прямі ефіри.
Перш ніж проводити ефір зробіть опитування та запитайте на яку тему ваша аудиторія чекає від вас на інформацію?
Спробуйте також за допомогою голосування вибрати спільний час для ефіру, зручний і для вас, і для вашої аудиторії.

Прямі ефіри

Не обов'язково викладати історії кожен день, якщо ваш користувач реально зацікавлений у бренді, він дивитися вашу сторінку і цікавитиметься вашим продуктом, навіть якщо ви рідше з'являтиметеся в ефірі. Головне правило – говорити та показувати із змістом. Не потрібно знімати заради того, щоб просто горіла іконка, тому що якщо ваші історії будуть не цікавими – це гірше, ніж їх взагалі не буде. Так як потрапивши кілька разів на однотипний і нудний контент, користувач може взагалі від нього відмовитися.

· Оптимальна кількість публікацій історій на день – 3-7 , більше вже важко сприймати глядачеві, якщо ви викладаєте більше історій, то спробуйте найважливіше сказати в перших 5.

· Iдеальна тривалість історії не більше 10 секунд. Спробуйте знімати – 5-7 секундні історії та порівняти, чи виросли перегляди на тлі історій у 15 секунд, оскільки саме така кількість часу (до 7 секунд) наш мозок може нормально сприймати інформацію без бажання змінити кадр. Або поміщайте головне повідомлення на початок або прописуйте його в тексті. Найкраще, щоб у цьому проміжку був не статичний кадр, а дія, емоції. Люди люблять динаміку, тож екшн – фільми збирають мільйони переглядів за рахунок своєї динаміки.

· Чергуйте різні формати контенту. У Stories має бути і текст, і відео, і прискорене відео з музикою, і фото. Глядачі не повинні нудьгувати, тож спробуйте прописати собі план на день зі зміною форматів.

· Багато хто дивиться історії без звуку, не забувайте прописувати ключові повідомлення у тексті.

· Спробуйте зробити анімовані Stories, є багато красивих прийомів у додатку Mojo.

Як зробити продаючі історії для бренду чи бізнесу?

· Завжди цікаво, що залишається за кадром. Спробуйте показати Backstage контент. Розкажіть, що цікавого у вас відбувається у магазині, на виробництві, у кабінеті. Як ви вибираєте сировину для вашої продукції, як робите ескізи, готуєтеся до зйомки. Будь-які дії, які є частиною бренду та його створення будуть цікаві вашій аудиторії. Лояльність підвищується, коли люди почуваються причетними до створення продукту.

· Залучайте до створення продукту. Зробіть голосування та запитайте свою аудиторію про вибір того чи іншого матеріалу, наприклад. Або запитайте, що запустити першим, якщо товарів буде кілька та їх продаж ви плануєте розтягнути у часі.

· Давайте рекомендації та проводьте майстер-класи. Давайте інформативний контент. Це може бути текст, анімований банер або відео з вами.

· Якщо у вас є фізичний магазин або бутік, робіть огляд вітрин. Це також підвищує лояльність.

· Користуйтеся тим, що історія активна 24 години і запускайте hot offers, які діють лише 24 години. Обмеженість пропозиції у часі – це сильний стимул купити. У середньому за статистикою, клієнт може приймати рішення про придбання товару або послуги від 3 до 7 місяців. Але обмежені в часі знижки допомагають прийняти це рішення набагато швидше.

Що ще розповісти в історіях?

· Геолокація

Використовуючи геотеги, ви звертаєтесь адресно до цільової аудиторії або показуєте, де ви самі. Ваша історія може потрапляти до рекомендацій, якщо стає популярною.

· Хештеги

Хештеги – шок, але це працює. Багато хто невпинно каже, що хештег не робочий інструмент. Якби так було насправді, їх давно прибрали б з обігу. За цільовим хештегом до вас може прийти нова аудиторія. Так будучи в Ісландії ми отримували кілька тисяч переглядів історій, які ставали у нас популярними, тому що користувачі #iceland шукали через хештег і дивилися не тільки публікації, але й живі історії в реальному часі.

Деякі інструменти Instagram, що допомагають органічному просуванню через Історії:

Ще один важливий пункт у ваших історіях, як і у вашій стрічці Instagram. Щоб вас запам'ятали, дотримуйтесь певного стилю. Поки ви його не виробили, спробуйте різні варіанти.
Головний принцип - намагайтеся залишати візуальний ряд чистим і робити написи, додавати емоджі або анімацію так, щоб вона поєднувалася із загальною картинкою, а не перекривала її.
Звертайте увагу на все: розмір, колір шрифту, додаткові елементи у вигляді підкреслень, рамок та різних елементів. Для того, щоб зробити історії незвичайними, спробуйте скористатися даними елементами в Інстаграм:

Для того, щоб знайти та додати елемент, натискайте іконку стікерів в історії:

Оформлення

Спробуйте змінювати швидкість оповідання, а не тільки формат.
Розповідайте події всього дня у прискореному форматі, або, навпаки, щось робіть у slow-motion. Частину подій можна змонтувати в короткий 15 секундний ролик через програму Inshot. Частину розмістити у фото-форматі, а щось зробити у сповільненій зйомці.
Тут головне – різноманітність.

Додатки, які допоможуть урізноманітнити ваші Stories: